Patiënttevredenheid in reviews
Video Aspect Ratio: 9:4

Patiënttevredenheid zichtbaar in uw reviews

Patiënttevredenheid enquête met één klik

73%

van uw patiënten vindt reviews ouder dan 3 maanden niet meer relevant.

92%

van uw patiënten leest online reviews over uw praktijk.

84%

van uw patiënten vertrouwt reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen

Met één klik

Patiënttevredenheidsonderzoek met één klik

Stimuleer reviews

Ontvang online aanbevelingen op Zorgkaart & Independer

Verhoog uw score

Verbeter uw kwaliteitscores, zowel offline als online

Pér onderdeel

Verzamel beoordelingen per behandelaar en behandeling

Directe feedback

Patiënten delen feedback direct aan u of uw team

Verbeter uw kwaliteit

Verbeter uw kwaliteit aan de hand van constante metingen

"Quality is not an act, its a habit"

Patiëntenreview is opgericht door een marketingmanager en een klankbord van zorgverleners, gefrustreerd met traditionele tevredenheidsmetingen die online niet zichtbaar waren. Of erger nog wanneer online een heel ander kwaliteit beeld geschetst wordt. Patiëntenreview zorgt voor een efficiënte vraagstelling die direct om feedback of een aanbeveling vraagt. Zo krijgt u als zorgverlener inzicht in wat beter kan gaan en worden patiënten gestimuleerd om u aan te bevelen op reviewssites.

"handige en makkelijke tool om reviews te verzamelen"

Wendy - Tandartsenpraktijk Catshuys

"Handige online portal om je reviews te managen"

Stefan - fraai Tandartsen

"Zeer handig systeem om je klant beoordelingen mee op orde te krijgen"

Philip - Vink Dental

Hoe kan Patiëntenreview u helpen?

Video Aspect Ratio: 4:1

Uw persoonlijke reviewmanager

U kunt een paar extra ogen en oren gebruiken?

play_circle_outline

Uw persoonlijke reviewmanager

Het bijhouden van uw online reviews is een hele klus. Wij houden 24/7 reviews over uw praktijk in de gaten. Deze tonen we op uw eigen reviewpagina, die eenvoudig te integreren is in uw praktijkwebsite of wachtkamerscherm. Als u uw gratis Light account activeert sturen we u een wekelijkse update met uw nieuwste online reviews. Zo bent u niet langer afhankelijk van één platform en blijft u altijd op de hoogte van uw online reputatie..

Patiënttevredenheid

Continue patiënttevredenheid

Een patiënttevredenheidsonderzoek is geen momentopname, maar een continu proces. Door wekelijks patienttevredenheid te onderzoeken herkent u ontevreden patiënten eerder.

Reacties en reviews van ontevreden patiënten worden direct aan u kenbaar gemaakt. Door deze scores te analyseren en verbeteren, verbetert u uw kwaliteit. Zowel op reviews sites als ZorgkaartNederland als in uw praktijk!

Patiënttevredenheid - inzicht

Inzicht & Aanbevelingen

Doordat Patiëntenreview elke patiëntuitnodiging van een unieke URL voorziet, krijgt u direct inzicht in tevreden en ontevreden patiënten. Zo blijft u ook na de behandeling in gesprek. Is uw patiënt bereid u aan te bevelen? Dan koppelen we deze score aan online review websites.

Patiënttevredenheid - grafieken

Helder weer gegeven in grafieken

Uw tevredenheid is meer dan een cijfer. Zet patiënt tevredenheid centraal in uw praktijk. De belangrijkste KPI op uw agenda. Om u hierbij te helpen tonen we per behandeling, behandelaar en/of locatie diverse grafieken en statistieken. Handig voor (management) overleg of bij het behalen van branche of beroepscertificatie (ISO/HKZ)

Overtuigd? Start vandaag nog!

"Erg tevreden over de werkbaarheid van het programma"

Wout - WK Tandartsen

"Goede en duidelijke communicatie door de medewerkers."

Daniel - Mondzorg Groningen

"Uitstekende manier om op een constructieve manier in gesprek te gaan."

Eugene - Dermicis